J'ai votre solution – Catalogue de formation

MÉTIERS DU BIEN-ÊTRE : MANAGEMENT DE VENTE ET MARKETING OPÉRATIONNEL D’UN COMMERCE DE PROXIMITÉ

Formation mixte

Accessible

28 heures (4 jours)

625 

OBJECTIFS DE LA FORMATION

  • Perfectionner l’analyse des performances de son commerce : tableau de bord et fichier commercial
  • Identifier les bons leviers de business pour son commerce
  • Réaliser son plan d’actions marketing annuel
  • Prendre conscience de l’importance de transformer la visite en expérience émotionnelle
  • Intégrer les 7 moments clés du parcours client dans son commerce
  • Elaborer sa charte de qualité et construire son plan d’actions avec ses collaborateurs
  • Prendre conscience de la contribution économique du suivi client
  • Mettre en place un processus de vente tout au long du parcours client
  • Apprendre au manager à évoluer et pérenniser l’action de développement des ventes dans le temps

PROGRAMME DE LA FORMATION

Profil des bénéficiaires

Pour qui

  • En cas de nécessité de compensation pédagogique, merci de nous le préciser.
  • Tout professionnel du secteur souhaiter augmenter la performance de son commerce.

Prérequis

  • Aucun

CONTENU DE LA FORMATION

  • Redéfinir un plan d’action adapté pour son commerce
  • Créer un parcours client de qualité
  • Stimuler ses ventes, créer des ventes actionnelles
  • Optimiser sa communication
  • Travailler en équipe selon le concept SMART
  • Animer son équipe
  • Contrôler
  • Accompagner le changement

ÉQUIPE PÉDADOGIQUE

Organisme de Formation spécialisé dans les formations sur mesure : Immobilier – Communication digitale – Marketing – Efficacité professionnelle

SUIVI DE L'EXÉCUTION ET ÉVALUATION DES RÉSULTATS

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d’évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

RESSOURCES TECHNIQUES ET PÉDAGOGIQUES

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

MODALITÉS DE CERTIFICATION

Résultats attendus à l’issue de la formation
  • L’acquisition et/ou l’amélioration des compétences sont évaluées lors des temps d’exercices pratiques durant toute la session. Cette formation n’est pas certifiante.
Modalité d’obtention
  • Délivrance d’une attestation de fin de formation

CAPACITÉ D'ACCUEIL

Entre 0 et 10 apprenants

DÉLAI D'ACCÈS

ACCESSIBILITÉ

Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette action sont invitées à nous contacter directement afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires à l’accueil qui leur est dû. Virginie BOUÉ